Preguntas frecuentes sobre energía solar

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  • ¿Qué formas de pago aceptan?

    Para muestras, el pago completo por transferencia bancaria (T/T) se realiza por adelantado; para pedidos al por mayor, se requiere un depósito del 30% por transferencia bancaria (T/T) por adelantado y el saldo restante antes del envío. Se acepta carta de crédito (L/C) para pedidos grandes. Las condiciones son negociables.

  • ¿Cuál es el período de garantía de su producto?

    El período de garantía varía según el producto. Sin embargo, el período de garantía general oscila entre 3 y 10 años.

  • ¿Cómo se realizan las entregas?

    Con frecuencia realizamos envíos a través de DHL, UPS, FedEx o TNT, así como por vía aérea y marítima.

  • ¿A qué destinos podemos realizar envíos?

    Realizamos envíos a todo el mundo.

  • ¿Puedo pedir muestras?

    Puedes conocer nuestros productos solares mediante pedidos de muestras, y también puedes probar nuestras muestras antes de realizar un pedido al por mayor. Ten la seguridad de que los productos de Anern no te defraudarán.

  • ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

    El número de pedidos y el cronograma de producción del producto determinarán el tiempo de entrega. El tiempo de producción será menor si la cantidad es pequeña. Generalmente, son de 3 a 7 días para muestras y de 7 a 20 días para pedidos al por mayor.

  • ¿Cómo podemos garantizar la calidad?

    Controlaremos estrictamente la calidad durante el proceso de producción y realizaremos una inspección final antes del envío para garantizar que el producto no presente ningún problema.

  • ¿Cómo lidiar con los defectuosos?

    Durante el período de garantía, se lo enviaremos de nuevo si el producto resulta dañado según las condiciones del manual de funcionamiento.

  • ¿Puedo imprimir mi logotipo en el producto?

    Sí, podemos ofrecer servicios OEM y ODM cuando el pedido alcance una determinada cantidad.

  • ¿Tiene usted un agente local?

    Actualmente, apoyamos el modelo de venta directa de fábrica; sin embargo, si existe la necesidad de una cooperación a largo plazo con pedidos grandes, también aceptamos el modelo de cooperación con agente exclusivo.

Proyecto

Sistema solar aislado de 10,2 kW con almacenamiento de energía apilado para un hogar en Uganda.

01 2026-07

Sistema solar aislado de 10,2 kW con almacenamiento de energía apilado para un hogar en Uganda.
Tipo de proyecto: Uso residencialLugar de instalación: UgandaFecha de instalación: Enero de 2026Componentes del sistema: Inversor MPPT fuera de red de la serie EVO de 10,2 kW + almacenamiento modular de baterías de litio apiladasDetalles:Ante la inestabilidad generalizada de la red eléctrica en Uganda, la baja electrificación rural y los frecuentes cortes de luz, instalamos un sistema solar autónomo personalizado de 10,2 kW con almacenamiento de energía integrado para un hogar local. El sistema aprovecha la abundante luz solar local para generar y almacenar energía, garantizando un suministro eléctrico estable las 24 horas para el uso diario.El sistema, puesto en funcionamiento en enero de 2026, opera de forma estable. El cliente elogió la instalación sin contratiempos y el rendimiento fiable, confirmando que sus preocupaciones sobre la inestabilidad del suministro eléctrico se han resuelto por completo.Este caso confirma una vez más la fiabilidad de nuestras soluciones fuera de la red en Uganda. Seguiremos llevando energía solar limpia y estable a más usuarios locales y construyendo alianzas locales mutuamente beneficiosas.
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Proyecto de inversores solares al por mayor en Ucrania

26 2022-12

Proyecto de inversores solares al por mayor en Ucrania
Tipo de proyecto: Uso comercialLugar de instalación: UcraniaFecha de instalación:Diciembre de 2022Componentes del sistema: Proyecto de inversores solares al por mayor en UcraniaComentarios de los clientes: Dado que la demanda de inversores solares en Ucrania está aumentando gradualmente, tras adquirir y probar muestras de inversores de diferentes marcas, el inversor EX-PRO de Anern demostró tener el mejor rendimiento, por lo que decidí comprar inversores EX-PRO al por mayor a Anern. Tras su puesta en funcionamiento, ha recibido elogios unánimes de los clientes.   
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Anern 10 conjuntos de sistema de energía solar fuera de la red de 8 kW en Uganda

14 2021-09

Anern 10 conjuntos de sistema de energía solar fuera de la red de 8 kW en Uganda
Nombre del proyecto:Anern 10 conjuntos de sistema de energía solar fuera de la red de 8 kW en UgandaFecha:Septiembre de 2021Tipo de proyecto:Proyecto comercial de sistema de energía solar fuera de la redSitio del proyecto:Kampala, Uganda Cantidad y configuración específica:Un sistema completo de energía solar fuera de la red incluye 15 paneles solares policristalinos, 1 inversor híbrido de 8000 W, 4 baterías LifePo4 de 100 Ah, 1 combinador de paneles fotovoltaicos, 1 soporte para paneles solares y cables de 30 m/60 m.Descripción:Después de que un cliente ugandés instalara un sistema de generación de energía solar fuera de la red de 8 kW y lo utilizara, comprobó que no presentaba anomalías y que su funcionamiento era óptimo. Al ver esto, su vecino le pidió ayuda para comprarlo. El cliente ugandés adquirió nueve sistemas de generación de energía de Anern, y todos los usuarios elogian el sistema de generación de energía solar fuera de la red de Anern por su buen rendimiento y su capacidad para satisfacer las necesidades de electricidad de la vida diaria. 
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Se enviaron 14 conjuntos de sistemas solares a Filipinas.

27 2024-09

Se enviaron 14 conjuntos de sistemas solares a Filipinas.
Este cliente adquirió recientemente 14 sistemas solares de Anern para su reventa. Tras recibir la mercancía, quedó muy satisfecho con la calidad del producto y su excelente relación calidad-precio. Los paneles solares, las baterías de litio y los accesorios funcionan correctamente y cumplen con los más altos estándares de calidad. “Anern nos brindó una solución integral para la energía solar y estamos muy satisfechos con sus productos y servicio. Recomendamos ampliamente a Anern a cualquiera que busque una solución solar confiable y asequible”, comentó el cliente. 
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